1、 母婴门店销售业绩主要集中在第二季度和第四季度，整体消费客单价和关联产品销售受节假日和促销、活动等影响十分明显；

2、 大部分消费人群依然保持在周末到店消费。时间段集中于午饭前和晚饭前，也处于一天购物娱乐的尾声，但这种状况受冷热影响较大，出现季节性差异；

3、 母婴妈妈们最喜欢线上囤购奶粉、童装和纸尿裤，而线下喜欢购买洗护用品和服装。在关联产品销售，奶粉、辅食、童装有比较强的关联销售属性，纸尿裤和洗护品则一起购买的概率较高；

4、 1周岁内是宝宝花费的高峰期，随着年龄的增长，用户宝宝的花费逐渐降低；

5、 妈妈们在不同的抚养阶段对母婴品类的偏好有显著差异，而不同类型的会员消费频次和消费金额也存在较大的差异；

6、 线下母婴门店有超过80%的销售业绩贡献来自于会员客户的消费，母婴门店会员管理是会员营销需要，也是用户运营管理的大趋势。

一个优质的核心会员，其带来的总体营销和价值贡献，约相当于35个普通会员。现在，新客流量成本逐年提高，要想在有限的时间内将新客发展为持续性消费客户，这个过程却又十分漫长。因此，老客户的维护更能稳定母婴门店的整体营收，为整体的利润贡献率提供稳定的业务支撑，母婴品牌对于老客户的忠诚度管理运营也显得十分必要。